O telefone e WhatsApp da Viação Expresso Guanabara devem ser contatados sempre que houver alguma dúvida pontual ou maior, seja sobre passagens, preços, cobranças indevidas e até mesmo reclamações. Estamos falando de uma das empresas de transporte de passageiros mais tradicionais do Brasil.
No site oficial da Expresso Guanabara, especificamente na aba denominada como “Nossos destinos”, é possível conferir que a empresa faz viagens com destinos que incluem todas as cinco regiões do Brasil: Sul, Sudeste, Centro-Oeste, Norte e Nordeste. Portanto, o setor de atendimento ao cliente deve ser bem administrado.
Felizmente, o setor é amplo e muito bem administrado. Como veremos neste conteúdo, o telefone e WhatsApp da Viação Expresso Guanabara estão sempre disponíveis, independentemente do dia ou hora que necessite entrar em contato. Leia conosco até o final e entre em contato, vamos lá!
Contato Expresso Guanabara
WhatsApp Viação Expresso Guanabara
Como mencionado anteriormente, o telefone e WhatsApp da Viação Expresso Guanabara está sempre disponível pra responder dúvidas e solucionar problemas de seus clientes. Pelo WhatsApp, é possível até mesmo realizar reclamações ou comprar passagens, sem maiores dificuldades.
O atendimento inicial é realizado por uma assistente virtual, que busca compreender a sua necessidade e, em seguida, passa o atendimento pra um atendente real. Salve o número (11) 4003-6786 em sua lista de contatos ou clique aqui pra ser redirecionado ao chat da rede social.
Telefone SAC
Com telefone e WhatsApp da Viação Expresso Guanabara, incluímos também um número de atendimento exclusivo via ligação telefônica. Trata-se de um SAC comum, como de qualquer outra empresa, que aceita ligações sobre dúvidas, problemas e possíveis reclamações a realizar. A ligação é gratuita e pode ser realizada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ligue: 0800 728 1992.
Telefone para deficientes auditivos e de fala
Como estamos falando de uma corporação de transportes de nível nacional, logicamente a mesma precisa de acessibilidade a todos os públicos. Com isso, existe também um número destinado a todos aqueles que possuem deficiência auditiva ou de fala, e que deseja falar com um atendente por ligação telefônica.
Vale ressaltar que aparelho telefônico precisa ser adaptado pra esse tipo de ligação. Ligue: 0800 728 1992. O atendimento também funciona 24hs por dia, 7 dias por semana.
Página de dúvidas frequentes
Caso não goste de realizar ligações e não deseja o telefone e WhatsApp da Viação Expresso Guanabara, mas ainda sim possui dúvidas ou perguntas a realizar, pode utilizar a página de FAQ da empresa. Nela, é possível encontrar uma série de dúvidas comuns já respondidas, sendo que uma delas pode ser a sua. Acesse e confira!
E-mail de contato
Mas, caso prefira entrar em contato via endereço eletrônica, basta encaminhar um e-mail. O setor de atendimento da corporação é realmente muito completo, podendo solucionar dúvidas e problemas pontuais com o encaminhamento de um único e-mail. Sua mensagem deverá ser respondida em até 72hs.
No e-mail, caso deseja realizar uma alteração em passagens já compradas ou até mesmo cancelá-la, informe seus dados pessoais como nome completo, RG, CPF, data de nascimento e os dados da própria passagem, como origem e destino, data e horário de saída, etc. O e-mail é o faleconosco@expressoguanabara.com.br.
Compra de passagens online
Por fim, caso queira realizar a compra de passagem, mas não deseja realizar contato com o telefone e WhatsApp da Viação Expresso Guanabara, saiba que pode fazer tudo de forma digital, através do site oficial. Logo ao abrir a página, será possível ver um menu disponível pra pesquisa de passagens. Escolha seu local de origem e destino, data e horário, realize o pagamento e pronto, agora é só aguardar pra viajar. Até a próxima!