O telefone e WhatsApp da Viação Gontijo é procurado em todo o Brasil por milhares de habitantes, visto que a empresa realiza viagens espalhadas por todas as cinco principais regiões do solo brasileiro. Dessa forma, é essencial que a empresa tenha um bom setor de atendimento ao cliente, para a resolução de dúvidas e outros problemas.
Infelizmente, como veremos com o decorrer do conteúdo, a empresa Viação Gontijo possui poucos meios de contato, o que acaba dificultando o atendimento de forma geral. Para compensar, o atendimento nas plataformas disponíveis funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados.
Neste conteúdo, separamos informações suficientes sobre o telefone e WhatsApp da Viação Gontijo, além de outras maneiras disponibilizadas pela empresa pra resolução de dúvidas e problemas comuns relacionados a passagens, visualização de preços, mudança de horário, consultas de viagens, etc.
A Viação Gontijo não tem WhatsApp
Infelizmente, como mencionamos anteriormente, o setor de atendimento da empresa é limitado, então não temos um telefone e WhatsApp da Viação Gontijo que funcione apenas como forma de atendimento pela rede social mensageira. Esse é um detalhe que acaba dificultando o cotidiano dos passageiros.
Muitas empresas do mesmo tamanho da Gontijo já tem se atualizado, possuindo um número exclusivo pra atendimento via WhatsApp, mesmo que com respostas automatizadas ou com uma assistente virtual previamente programada. Continue lendo conosco!
Outros meios de contato da Gontijo
Apesar de não haver um telefone e WhatsApp da Viação Gontijo, a empresa possui um número único que funciona como SAC. Além disso, em seu site oficial, fornece aos clientes alguns menus rápidos que podem ajudar a solucionar dúvidas e problemas que podem ocorrer no cotidiano de qualquer pessoa que compra uma passagem. Leia:
Telefone SAC da Gontijo
Como mencionamos, existe sim um número central. É através dele que todos os procedimentos devem ser formalizados. Seja a resolução de uma dúvida ou problema, ou até mesmo a realização de uma reclamação rotineira, deve ser feito por meio deste contato, que como mencionado anteriormente, funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados. O número é o 0800 728 0044 e a ligação é gratuita!
A Gontijo não tem atendimento para deficientes auditivos e de fala?
Sim, tem. Porém, o atendimento é via o mesmo número mencionado no tópico acima. Diferentemente de outras empresas do mesmo setor e até de outros setores, a Gontijo não possui um número exclusivo ao público, porém, o atendimento ocorre de maneira acessível aos mesmos. Vale ressaltar que o aparelho telefônico deve ser adaptado pra esse tipo de ligação. Novamente, o número é o 0800 728 0044 e a ligação é gratuita!
Compra de passagens online
Bem, já mencionamos informações sobre o telefone e WhatsApp da Viação Gontijo, agora, vamos iniciar as explicações sobre os métodos digitais disponibilizados pela empresa aos seus clientes. O primeiro é o de compra de passagens online, por meio do site oficial da Gontijo.
Logo ao entrar na página, será possível visualizar um menu central com opções de “Origem” e “Destino”, que podem ser preenchidas com os locais de saída e chegada de sua viagem. Em seguida, escolha a data e clique em pesquisar. Será possível realizar a compra de sua passagem via cartão de crédito ou boleto bancário (atenção, pois ele demora até 72hs para ser compensado).
Unidades físicas
Por fim, outro menu disponível também no site oficial e que consideramos útil, é o menu onde é possível encontrar a unidade física mais perto de sua casa. Basta entrar no site e clicar na opção denominada como “Agências de venda”, informar a sua cidade e estado e clicar em “Pesquisar”. Em poucos instantes será possível encontrar o endereço da unidade mais próxima.
O telefone e WhatsApp da Gontijo estão informados no conteúdo, com exceção do número da rede social que realmente não existe. Além disso, é possível solucionar algumas dúvidas e problemas comuns através do site oficial que mencionamos. Escolha como quer fazer e entre em contato. Até a próxima!
